印尼有超過1.3億的互聯網用戶，随着移動互聯網的日(rì)益普及，印尼的消費市場正在蓬勃發展。如(rú)今的印尼号稱亞洲最大(dà)的“移動優先”大(dà)國(guó)（如(rú)下圖），爲零售商提供了一個獨特的機(jī)會來(lái)主導其線上零售市場，并爲海外投資者提供了極大(dà)的發展前景。

揭秘印尼電商市場特性：僅這一品類的年(nián)銷售額就(jiù)在30億美元以上

（東南(nán)亞各國(guó)人(rén)們連接互聯網所使用的設備分(fēn)布情況）

2017年(nián)，印尼每月有41%的消費者在網上購(gòu)買商品和服務，相(xiàng)比2016年(nián)的26%增長了15%。同年(nián)，印尼的網購(gòu)交易額達到53億美元。如(rú)下圖，2018年(nián)印尼人(rén)口有2.654億人(rén)，其中有1.779億人(rén)擁有互聯網手機(jī)，互聯網用戶有1.327億，社交媒體(tǐ)用戶有1.3億，活躍在移動端的社交媒體(tǐ)用戶有1.2億人(rén)。

印尼信息和通信技術(shù)部預計(jì)，随着越來(lái)越多的消費者轉向在線購(gòu)物，到2020年(nián)，印尼電商市場規模将達到1300億美元，年(nián)增長率将達50%。

揭秘印尼電商市場特性：僅這一品類的年(nián)銷售額就(jiù)在30億美元以上

印尼電商領域主要參與者

Shopee、Lazada、Bukalapak和Tokopedia是印尼主要的電商網站(zhàn)。Bukalapak和Hijup主導着印尼的時尚界。Bukalapak爲印尼消費者提供超過10000個本土(tǔ)品牌和國(guó)際品牌，而Hijup更關注伊斯蘭時尚。Traveloka和Tiket是印尼知名的旅遊初創企業。Bhinneka和JakartaNotebook則是印尼國(guó)内最早并跻身(shēn)最受歡迎電商平台的行列。

熱(rè)門(mén)電商産品及類别

據悉，印尼消費者網購(gòu)時，最愛購(gòu)買服裝、配飾、箱包、鞋子、個人(rén)護理(lǐ)用品和化妝品。從(cóng)市場份額來(lái)看(kàn)，時尚類占據最大(dà)的市場份額，2018年(nián)，該類别的電商總銷售額達到了30.5億美元，其次是玩具類、興趣愛好類和手工(gōng)類，這幾類産品銷售額達23.6億美元。

爲促進印尼電商市場的潛力和發展，印尼政府在近期向海外投資者開放(fàng)了這一領域。

外商在印尼電商領域的投資情況

2016年(nián)，印尼通過了No.44/2016總統令，宣布将電商行業從(cóng)投資負面清單中移出，對外商投資全面開放(fàng)，外資可(kě)擁有100%持股比例，不過外國(guó)電商企業必須在印尼投資至少1000億印尼盾（約合667萬美元），或者爲當地勞動者創造至少1000個的就(jiù)業崗位。無法符合标準的投資者可(kě)以選擇與當地合作(zuò)夥伴成立合資企業，要注意的是，投資低于1000億印尼盾的外資企業持有股份不可(kě)超過49%。

1、外資企業可(kě)100%控股的電商業務：

（1）酒店(diàn)、餐廳等服務預定網站(zhàn)；

（2）發布文章(zhāng)、音頻、視頻等内容的門(mén)戶網站(zhàn)；

（3）連接買家與賣家的電商平台。

2、不能完全由外資企業100%控股，股份上限爲49%的電商業務：

（1）公司自(zì)行制作(zuò)發布内容的網站(zhàn)；

（2）爲賣家提供了爲其産品或服務做廣告的機(jī)會的電商平台；

（3）允許公司提供服務的服務分(fēn)銷網站(zhàn)。

電商企業在印尼面臨的挑戰

印尼寬松的監管環境爲電商企業發展提供了良好的發展基礎，爲預算較低的外國(guó)公司提供了一個探索印尼市場的機(jī)會，同時也能夠幫助印尼本土(tǔ)公司獲得(de)該行業的領先資源和技術(shù)。

當然機(jī)遇與挑戰是并存的，到目前爲止，印尼電商行業發展還(hái)不成熟，網購(gòu)的滲透率遠(yuǎn)低于該地區其他(tā)國(guó)家。2017年(nián)，印尼電商市場全年(nián)銷售額僅占該國(guó)零售總額的3.1%，而中國(guó)的這一數字爲23.8%。另外，有分(fēn)析報告指出，印尼消費者對于網購(gòu)的态度還(hái)處在不信任的狀态，網購(gòu)支付安全、網購(gòu)售後服務情況，以及網購(gòu)産品的質量都(dōu)是阻礙他(tā)們網購(gòu)的因素。

此外，自(zì)2019年(nián)4月1日(rì)起，印尼的電商企業需與傳統企業一樣繳納稅款。

總體(tǐ)來(lái)說(shuō)，希望開墾印尼電商市場的企業，将面臨以下幾大(dà)難題：

1、地理(lǐ)環境惡劣，基礎設施落後

印尼的地理(lǐ)位置是該國(guó)電商行業發展面臨的一個關鍵挑戰。印尼有1.7萬個島嶼，從(cóng)東到西綿延5000多公裡(lǐ)，這使得(de)在線零售商很難在印尼全國(guó)範圍内開展業務。此外，供應鏈限制、貨物滞留港口、通關時間長等也是印尼電商企業需要解決的典型問(wèn)題。薄弱的基礎設施不僅将導緻印尼電商企業運輸成本增加，還(hái)會影(yǐng)響産品交付和運費。

根據世界銀行的數據，物流成本占印尼GDP的25%，是東盟國(guó)家中最高的。在越南(nán)、馬來(lái)西亞和新加坡，物流成本僅占GDP的20%。

2、網速慢(màn)

印尼是亞太地區互聯網連接速度最慢(màn)的國(guó)家之一。在2017年(nián)網絡測速公司Ookla發布的全球網絡速度測試指數中，印尼在移動網絡速度的排名下降了4位，至106位，遠(yuǎn)落後于新加坡(第4位)、越南(nán)(第61位)、馬來(lái)西亞(第74位)、柬埔寨(第78位)和菲律賓(第91位)。

在固定寬帶速度方面，印尼也比許多亞太國(guó)家（如(rú)新加坡(第1位)、越南(nán)(第56位)、馬來(lái)西亞(第62位)、菲律賓(第91位)等）落後，排在了第93位。

3、數字支付方式普及率低

和許多亞洲國(guó)家一樣，印尼人(rén)對在線支付十分(fēn)謹慎。大(dà)多數電商交易隻能通過銀行轉賬或貨到付款來(lái)進行，而這限制了電商行業在印尼的發展。此外，印尼人(rén)的金融知識水平較低，有大(dà)量消費者沒有銀行賬戶。

值得(de)慶幸的是，這一情況正在好轉，Go-Jek、T-cash、Doku、GrapPay和Veritrans等電子錢包在印尼消費者中正在越來(lái)越受歡迎。

新聞來(lái)源：雨(yǔ)果網