文 | 王曉悅 劉丁平

近日(rì)，國(guó)家郵政局官網發布的消息顯示，截至2月10日(rì)當天，包括春節期間一直在運營的中國(guó)郵政、順豐速運、京東物流、蘇甯物流等4家企業，将有包括“三通一達”、百世快(kuài)遞和德邦快(kuài)遞等合計(jì)13家主流快(kuài)遞開啓正常運營模式。

2月12日(rì)，《證券日(rì)報》從(cóng)廣東省快(kuài)遞行業協會了解到，盡管當前不少快(kuài)遞企業已經宣布實現正常運營，但(dàn)是由于部分(fēn)地區存在春節假期員(yuán)工(gōng)尚未返崗、小區防疫限制、疫情期間交通管控等因素影(yǐng)響，快(kuài)遞運送或面臨“最後一公裡(lǐ)”挑戰。

對于越來(lái)越習慣線上購(gòu)物的消費者老說(shuō)，快(kuài)遞恢複正常運營是個好消息，但(dàn)很多網友發現年(nián)前購(gòu)買的商品仍顯示“訂單略有延遲”而未發貨。實際上，受疫情防治等因素影(yǐng)響，快(kuài)遞運力完全恢複尚需一段時間。

京東物流的一位工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)向《證券日(rì)報》記者表示：“從(cóng)站(zhàn)點層面來(lái)講，現在已經全面恢複運營，當前發往受疫情影(yǐng)響較爲嚴重地區的捐贈物資和收件(jiàn)地址爲醫療機(jī)構的物資将會優先配送。部分(fēn)地區或面臨疫情防治的交通管制，送達時效可(kě)能會受到一些影(yǐng)響。”

對于目前全國(guó)快(kuài)遞運力的整體(tǐ)恢複情況，快(kuài)遞專家趙小敏2月13日(rì)在接受《證券日(rì)報》記者采訪時表示：“根據目前主流快(kuài)遞公司的複工(gōng)情況，從(cóng)全國(guó)整體(tǐ)看(kàn)，除了春節期間正常運行的4家快(kuài)遞公司外，其他(tā)公司運力綜合恢複了三成左右。結合當前以及前期積壓的貨物量來(lái)看(kàn)，快(kuài)遞運輸時效可(kě)能還(hái)會受到五六天的影(yǐng)響。”

據了解，在當前疫情影(yǐng)響下，不少快(kuài)遞企業盡管面臨部分(fēn)員(yuán)工(gōng)未返崗、小區限制快(kuài)遞員(yuán)進入、交通運輸狀況不佳等問(wèn)題，但(dàn)在做好防護措施的同時都(dōu)正在積極複工(gōng)。

據深圳福田一位京東物流快(kuài)遞員(yuán)介紹，他(tā)們站(zhàn)點會爲快(kuài)遞員(yuán)下發防疫物資，目前站(zhàn)點已經恢複運營，但(dàn)是有一些同事(shì)受疫情影(yǐng)響未能返崗，再加上小區禁止快(kuài)遞進入，隻能在小區外聯系收件(jiàn)人(rén)前來(lái)取件(jiàn)，因此派件(jiàn)或許會受到一些影(yǐng)響。

中國(guó)郵政深圳地區的一位客服人(rén)員(yuán)向《證券日(rì)報》記者表示，盡管受疫情因素影(yǐng)響，但(dàn)是快(kuài)遞運送工(gōng)作(zuò)一直在進行，目前部分(fēn)省外的員(yuán)工(gōng)尚未返崗，一些小區隻能将包裹放(fàng)置在指定區域。

對于當前快(kuài)遞企業恢複運力面臨的問(wèn)題，趙小敏表示：“當前快(kuài)遞運輸面臨交通管制、人(rén)員(yuán)返崗、疫情防護等問(wèn)題。對于已經恢複運營的快(kuài)遞企業，要成立針對現狀的運營機(jī)制和防疫機(jī)制，爲了順利度過特殊時期，部分(fēn)區域網絡可(kě)以聯動起來(lái)共同抵禦風(fēng)險。若是疫情得(de)到很好控制，預計(jì)快(kuài)遞運力最快(kuài)在2月底逐步恢複到年(nián)前水平。”

近日(rì)，各家快(kuài)遞公司陸續全面複工(gōng)，申通、中通、韻達、百世、德邦快(kuài)遞等企業表示2月10日(rì)起其快(kuài)遞服務網絡陸續恢複正常。菜鳥表示，菜鳥裹裹、菜鳥驿站(zhàn)在做好安全防護、放(fàng)心取寄的情況下，也在陸續複工(gōng)中。