編輯：雨(yǔ)萌

編者按：本文作(zuò)者 Kristie Neo，原文标題：Bukalapak looks abroad as e-commerce growth in Indonesia plateaus

印尼電商獨角獸 Bukalapak 在國(guó)内遭遇瓶頸，開始向海外尋求擴張。

“……是的，（電子商務）可(kě)能不像以前增長得(de)那麽快(kuài)了，”Bukalapak 總裁兼聯合創始人(rén) Fajrin Rasyid 表示。“所以我們準備擴展其它業務。不是因爲我們想告别電子商務，而是我們想探索與電子商務緊密相(xiàng)關的領域，從(cóng)而幫助行業發展。”

今年(nián) 5 月，這家印尼電商巨頭推出了新的平台 BukaGlobal，把超過 400 萬印尼商家與海外消費者對接起來(lái)。目前，新加坡、馬來(lái)西亞、中國(guó)香港、中國(guó)台灣、文萊的用戶都(dōu)可(kě)以通過該平台購(gòu)物。而在不久的将來(lái)，中東地區用戶也有可(kě)能加入他(tā)們的行列。

Bukalapak 也在不斷加強現有業務。

這家公司目前涉及的領域有視頻分(fēn)享（Bukalapak），也有共享單車（BukaBike）。它在金融科(kē)技特别活躍，僅在過去(qù) 12 個月裡(lǐ)，公司就(jiù)先後推出了電子錢包（BukaDana）、公募基金（BukaReksa）、信用卡支付（BukaCicilan）以及貸款業務（Modal Mitra）。

許多企業都(dōu)想在印尼這個東南(nán)亞最大(dà)的市場中分(fēn)得(de)一杯羹，因而 Bukalapak 面臨的競争相(xiàng)當激烈。公司在印尼最大(dà)的競争對手是 Tokopedia，後者最近公布的網站(zhàn)成交總額（GMV）僅在齋月期間就(jiù)達到了創紀錄的 13 億美元。

此外，Tokopedia 也吸引了阿裡(lǐ)巴巴、紅(hóng)杉資本印度公司、軟銀願景基金等重量級公司的投資。Tokopedia 還(hái)在去(qù)年(nián) 12 月獲得(de)了願景基金領投的 11 億美元融資，公司估值達 70 億美元。

盡管 Bukalapak 的投資方包括新加坡政府投資公司（GIC）、螞蟻金服、未來(lái)資産（Mirae Asset）旗下的 Naver 亞洲增長基金（Naver Asia Growth Fund）等，但(dàn)是燒錢模式畢竟不是萬能的，公司仍有可(kě)能轟然倒下或者面臨合并。

Rasyid 認爲 Bukalapak 絕不會成爲犧牲品，至少不是現在。

他(tā)表示：“公司發展得(de)很快(kuài)，這是我們目前關注的重點。公司在許多領域裡(lǐ)都(dōu)有所增長，有線上的、線下的，還(hái)有金融科(kē)技領域。在不久的将來(lái) Bukalapak 應該會是一家獨立的公司。”

以下是對 Bukalapak 公司總裁兼聯合創始人(rén) Fajrin Rasyid 的采訪節選：

Q：很多人(rén)都(dōu)在討(tǎo)論你(nǐ)們公司的海外擴張計(jì)劃，各種說(shuō)法都(dōu)有。有報道說(shuō)你(nǐ)們準備進入中東市場，還(hái)有的說(shuō)你(nǐ)們的目标是東盟國(guó)家，究竟哪種是真的？

A：我們其實在向亞洲，特别是東南(nán)亞地區擴張，确切地說(shuō)是 5 個國(guó)家和地區：新加坡、馬來(lái)西亞、文萊、中國(guó)香港和中國(guó)台灣。這幾個是确定的。也就(jiù)是說(shuō)，如(rú)今住在新加坡或馬來(lái)西亞的人(rén)可(kě)以到 Bukalapak 平台上購(gòu)物了。不過目前我們的業務還(hái)隻是單向的，僅是把印尼的商品銷往以上 5 個國(guó)家和地區。

這是我們擴張的第一階段，這樣我們今後就(jiù)可(kě)以在亞洲或中東其它國(guó)家采用類似的模式。爲什麽選擇中東呢(ne)？因爲中東和印尼一樣都(dōu)有龐大(dà)的人(rén)口基數。消費者的需求可(kě)能比較相(xiàng)似，例如(rú)伊斯蘭服飾、清真食品等。但(dàn)就(jiù)目前而言，我們隻在東南(nán)亞地區發展，我們在大(dà)約 1 個月前就(jiù)宣布了這個決定。我們還(hái)沒有敲定進入其它哪些市場，時間也沒有定。

Q：公司在擴張時是怎麽做好物流、技術(shù)、後端支持方面準備的呢(ne)？

我們以前有過與物流公司合作(zuò)的經驗。我們在印尼已經與 10 多家物流公司達成合作(zuò)，比如(rú) Go-Jek、Grab，還(hái)有傳統的 Tiki 等。在準備海外拓張時，我們也在尋找合适的合作(zuò)夥伴。在目前進入的 5 個國(guó)家和地區裡(lǐ)，我們正在與一家名爲 Janio 的初創物流公司合作(zuò)，這家公司專門(mén)從(cóng)事(shì)跨境物流業務。我們也希望在決定進入某個市場前能夠對合作(zuò)夥伴進行評估。

Q：你(nǐ)認爲向海外擴張是否能讓你(nǐ)的公司在競争對手中脫穎而出？畢竟 Tokopedia 還(hái)沒有走出印尼，至少他(tā)們目前還(hái)沒有表達這方面的意願。

A：總地來(lái)說(shuō)，我們一直在努力創新。這麽做是爲了客戶的利益。如(rú)果我們能脫穎而出，那就(jiù)是錦上添花了，我們最關心的還(hái)是不斷創新、以客戶爲本。比如(rú)我們推出的公募基金産品就(jiù)是一種創新，我們是第一家做這項業務的公司。但(dàn)之所以要關注公募基金業務，關鍵在于商戶有這樣的需求。他(tā)們通過在 Bukalapak 平台上銷售商品獲得(de)了利潤，進而想知道能不能把這筆錢用來(lái)投資，而不是存到銀行裡(lǐ)。

類似的還(hái)有 BukaGlobal 業務。我們進入這個領域前，總是有客戶詢問(wèn)我們的商品能不能配送到新加坡和馬來(lái)西亞。我們之前的回答一直是“現在還(hái)不行”。但(dàn)向我們咨詢的人(rén)越來(lái)越多，所以最後我們決定試一試，看(kàn)看(kàn)結果怎麽樣。

Q：但(dàn)是中東的消費者爲什麽會想買印尼産品呢(ne)？很多商品他(tā)們在當地就(jiù)能買到吧(ba)？

A：首先我想澄清的是，我們還(hái)沒有決定是否進入中東市場。我們正在考慮，但(dàn)還(hái)沒有最終敲定。不過從(cóng)目前了解的情況來(lái)看(kàn)，時尚和服裝領域有一定市場潛力。衆所周知，印尼在一定程度上比中東更有創造力。印尼穆斯林設計(jì)的服裝總地來(lái)說(shuō)可(kě)能比中東更加豐富多彩，也更有創意。我說(shuō)的隻是一個例子。當然了，這還(hái)隻是一個假設，我們需要做進一步研究。

Q：公司什麽時候能實現盈利，你(nǐ)們有具體(tǐ)時間表嗎(ma)？

A：我們談盈利的時候也在考慮增長，不是嗎(ma)？如(rú)果想在不同領域都(dōu)有所發展，實現盈利就(jiù)比較困難，我們可(kě)能會想做更多的投資。這不僅是資本支出，還(hái)包括人(rén)力資源之類的問(wèn)題，這就(jiù)使我們實現盈利的過程比預測的更長。說(shuō)到底還(hái)是戰略決策的問(wèn)題，目前我們還(hái)沒有明确的時間表。

Q：印尼市場上會出現公司合并的現象嗎(ma)？你(nǐ)認爲近期會有這種可(kě)能嗎(ma)？還(hái)有很多傳言說(shuō) Amazon 也要進入印尼了。

A：首先，Amazon 應該不會很快(kuài)進入印尼，至少最近 12 個月内不會。這些年(nián)來(lái)印尼市場有許多競争者來(lái)來(lái)去(qù)去(qù)，但(dàn)我想最重要的還(hái)是在于創新。競争越激烈，就(jiù)越能推動我們創新，更好地爲客戶服務。創新在任何市場上都(dōu)是關鍵，不論哪家公司決定進入印尼市場，這一點都(dōu)不會改變。

至于電商合并的問(wèn)題，目前各家公司确實比較分(fēn)散。但(dàn)這也是爲什麽我們不僅隻關注電子商務市場。電商業務僅占總零售額的 5%，但(dàn)我們的目标是 100%。所以最近我們與夫妻老婆店(diàn)、雜貨店(diàn)、小吃(chī)店(diàn)合作(zuò)，把業務拓展到了線下。我們已經與超過 100 萬家線下商戶有了合作(zuò)，這個市場一下子擴大(dà)了許多，是現在的 20 倍。這就(jiù)讓情況變得(de)有點複雜了：與其它公司合并，還(hái)是等待市場繼續發展壯大(dà)，目前還(hái)沒有确定。

Q：你(nǐ)們的廣告業務發展得(de)怎麽樣？對 Amazon 等公司來(lái)說(shuō)，廣告業務是巨大(dà)的收入來(lái)源。

A：是的，對 Amazon 或阿裡(lǐ)巴巴等電商來(lái)說(shuō)，廣告和傭金永遠(yuǎn)是最大(dà)的收入來(lái)源。我們的廣告業務在不斷發展，但(dàn)目前還(hái)沒有收取傭金。我們的确還(hái)有其它收入來(lái)源，但(dàn)現在最主要的收入來(lái)自(zì)廣告。

Q：你(nǐ)們打算收取傭金嗎(ma)？

A：市場上的競争對手都(dōu)沒有開始收取傭金，所以我們近期也不打算這麽做。Shopee 會在台灣地區收取傭金，可(kě)能别的國(guó)家和地區也有，但(dàn)是他(tā)們在印尼不收。印尼市場增長依舊強勁，競争也很激烈，所以還(hái)沒有哪家平台收取傭金。

Q：你(nǐ)覺得(de) Bukalapak 到 2020 年(nián)、2021 年(nián)時會變得(de)怎樣？你(nǐ)們會與其它公司合并嗎(ma)？還(hái)是會成爲一家更龐大(dà)的獨立公司？會不會有中國(guó)企業進入讓你(nǐ)們退出市場？

A：公司發展得(de)很快(kuài)，這是我們目前關注的重點。公司在許多領域裡(lǐ)都(dōu)有所增長，有線上的、線下的，還(hái)有金融科(kē)技領域。在不久的将來(lái) Bukalapak 會是一家獨立的公司